Kvôli rozdielu medzi čínskym železničným systémom a hongkonským železničným systémom je nákup lístkov na vlak do az Hongkongu veľmi odlišný od nákupu lístkov na vlak v pevninskej Číne. A odlišné sú aj spôsoby zberu papierových lístkov, zmeny a storno podmienky.
Existujú tri spôsoby zakúpenia lístkov na vlak do az Hongkongu:
| Spôsob nákupu | Ako získať papierový lístok | Zmena a zrušenie |
|---|---|---|
| Offline na pokladniach v pevninskej Číne | Vstupenky budú doručené do vášho hotela alebo na adresu v Číne 7 dní pred odchodom | jeden. Pred doručením , China Highlights zvládne zmenu a zrušenie za vás. Za zmenu alebo zrušenie lístka si China Railway účtuje poplatok. dva. Po doručení , nemôžeme za vás meniť ani stornovať vstupenky. |
| Online rezervácia s China Railway | 1. Lístky zbierajte na ktorejkoľvek železničnej stanici v pevninskej Číne bez dodatočné náklady. 2. Lístky zbierajte na stanici Hong Kong West Kowloon s dodatočné náklady 10 – 30 HKD za lístok. | jeden. Predtým preberáte lístky, môžeme Vám lístky zmeniť alebo zrušiť. dva. Po preberáte lístky, musíte si lístky vymeniť alebo stornovať sami pri pokladniach s originálnymi pasmi. 3. Čínska železnica si účtuje poplatok za zmenu alebo zrušenie lístka. |
| Online rezervácia s Hong Kong Railway | 1. Papierové lístky zbierajte na Železničná stanica Hong Kong West Kowloon . 2. Vstupenky je potrebné vyzdvihnúť minimálne 45 minút pred odchodom. | jeden. Predtým vy zbierate lístky, môžeme Vám lístky zmeniť. Po zmene lístkov nie je možné žiadne zrušenie ani vrátenie peňazí. dva. Predtým ak si vyzdvihnete vstupenky, môžeme za vás zrušiť vstupenky s dodatočným servisným poplatkom 20 USD za rezerváciu. 3. Po lístky sa vyzdvihujú, zmeny alebo zrušenie je možné vykonať iba na stanici Hong Kong West Kowloon s originálnymi pasmi cestujúcich. |
1. Po vydaní lístkov povoľujú železnice Číny a Hongkongu zmeny iba čísla vlaku, triedy sedadla a dátumu cesty. Odletové a príletové stanice a informácie pre cestujúcich nemôže byť zmenený.
2. Podľa zásad čínskych železníc a hongkonských železníc by sa zmien a zrušení malo vykonať viac ako 30 minút pred časom odchodu. Ak je východzia stanica uvedená na vašej letenke stanica Hong Kong West Kowloon, potom je potrebné vykonať zmeny a zrušenia viac ako 1 hodina Vopred.
3. Žiadosť o zmenu/zrušenie nám pošlite aspoň e-mailom 48 hodín pred odchodom. V prípade núdze nám zavolajte.