Nižšie nájdete najčastejšie otázky týkajúce sa dopravy a zájazdov do prístavu Tianjin. Naše často kladené otázky pokrývajú nasledujúce aspekty
Otázka: Naša plavba sa zastaví aj v Šanghaji a Hong Kongu, poskytujete nejaké transfery a zájazdy v Šanghaji a Hong Kongu?
A: Áno. Zabezpečujeme vyzdvihnutie a transfery a výlety na breh v oboch mestách.
Otázka: Keďže plavba sa zastaví v Daliane, potrebujem víza na dvojitý vstup?
A: Vidím, že Diamantový princ sa zastaví v Daliane. Nepotrebujete víza na dvojitý vstup, pretože loď neopúšťa čínske výsostné vody medzi Dalian a Tianjin.
Otázka: Aké informácie musíme uviesť v žiadostiach o víza?
Odpoveď: Ak chcete požiadať o vízum, potrebujete list od našej spoločnosti. Na túto cestu sa vyžaduje dvojvstupové vízum, pretože do Pekingu a Šanghaja vstúpite oddelene od inej krajiny. Držitelia amerických pasov majú bezvízový vstup do Hongkongu.
Pre žiadosť o vízum si musíte pripraviť tieto dokumenty:
Váš pas (originál, nie kópia), ktorý musí byť platný najmenej 6 mesiacov od dátumu cesty, s aspoň jednou prázdnou vízovou stranou (strany s úpravami a strany s čiarovými kódmi nie sú prijateľné na pečiatkovanie víz).
Jeden vyplnený a podpísaný formulár žiadosti o vízum pre každý pas s dvomi pasovými fotografiami. China Highlights Travel Service môže poskytnúť aktuálny formulár žiadosti o vízum. Čínsky konzulát vyžaduje fotografiu podobnú tej vo vašom pase. Budú akceptovať iba fotografie, ktoré sú len pre hlavu, celé predné, s bielym pozadím, približne 1-1/2' x 2'. Výrezy z osobných fotografií nie sú prijateľné.
Kliknutím sem získate viac informácií o čínskom veľvyslanectve v Spojených štátoch. Vízum môžete získať jednoduchšie v USA prostredníctvom čínskeho vízového servisného centra, ktoré poskytuje rýchle a efektívne služby za veľmi priaznivú cenu. Jej bezplatné číslo je 1-800-799-6560. Kliknutím sem sa dozviete, ako vybaviť víza prostredníctvom centra čínskych vízových služieb.
Otázka: Je možné ísť do Xi'anu a pozrieť sa na Terracotta Warriors zo Šanghaja, keď máme 2 dni v Šanghaji?
A: Áno. Je možné navštíviť Xi'an.
Otázka: Môžeme urobiť vodné mestá Xitang a Tongli za jeden deň?
Odpoveď: Je to trojuholník pre Šanghaj, Xitang a Tongli a na jednodňovú prehliadku by ste strávili 4–5 hodín v dodávke. Ak naozaj chcete navštíviť Sex Museum v Tongli, môžem vám odporučiť, aby ste namiesto Xitangu navštívili vodné mesto Tongli? Cena za jeden deň v Tongli je 342 USD pre dvoch ľudí.
Otázka: Aké sú najlepšie veci, ktoré môžete urobiť za deň v Qingdao?
A: Badaguan Scenic Area, Zhan Bridge a Tsingtao Beer Museum sú najlepšie miesta, ktoré môžete navštíviť na jednodňovom výlete.
Otázka: Budeme môcť navštíviť Veľký čínsky múr, Zakázané mesto a Letný palác? Budeme mať tri dni v Pekingu.
A: Žiadny problém.
Otázka: Mohli by sme navštíviť Veľký múr Mutianyu namiesto Veľkého múru Badaling?
A: Jasné. Vo všeobecnosti odporúčame Mutianyu, pretože je menej turistická a úplne zrekonštruovaná s menším počtom ľudí.
Otázka: Koľko času budeme mať na Veľkom čínskom múre?
Odpoveď: Vyveziete sa lanovkou hore (asi 15 minút) a budete mať asi jednu až dve hodiny chôdze po stene. Dajte nám vedieť, ak potrebujete viac času.
Otázka: Môžeme navštíviť Vtáčie hniezdo a Vodnú kocku a Pekinské železničné múzeum a preskočiť Námestie nebeského pokoja?
A: Áno. Naše zájazdy sú väčšinou šité na mieru. Povedzte nám svoje požiadavky (akékoľvek miesta, ktoré chcete navštíviť, jedlo, ktoré chcete jesť atď.) a my sa postaráme o zvyšok.
Otázka: Chceme navštíviť Veľký múr Simatai alebo Mutianyu, ďalšie top miesta na návštevu v Pekingu, a tiež ísť do Xi'anu navštíviť Múzeum terakotovej armády. Budeme mať tri dni v Pekingu. Je to možné?
A: Je to možné. V prvý deň môžete navštíviť letný palác a potom letieť do Xi'anu. Druhý deň: ráno návšteva terakotovej armády a let späť do Pekingu. Deň tretí: Návšteva Veľkého múru Mutianyu alebo Veľkého múru Simatai. Veľký múr Simatai je asi 2 hodiny a 30 minút jazdy od Pekingu. Je to veľmi strmé a náročné na výstup. Mutianyu Great Wall je bližšie, asi 2 hodiny jazdy od Pekingu. Dá sa ľahko vyliezť.
Otázka: Keďže som čiastočne invalidný a diabetik, môžem si dopriať odpočinok a obed pred 13:00.
Odpoveď: Upozorníme vášho sprievodcu a zabezpečíme vám skorý obed a miesto, kde si pohodlne oddýchnete.
Otázka: Môžete nám zistiť, či sa v blízkosti hotela nachádza rímskokatolícky kostol, kde sa koná omša po 16:00? Možno si môžeme vziať taxík do kostola?
A: V Pekingu je niekoľko rímskokatolíckych kostolov. Váš sprievodca vás po prehliadke môže zaviesť do kostola. Po skončení omše vás váš sprievodca a vodič môžu odviesť späť do vášho hotela. Žiadny problém.
Q : Sú vaše zájazdy šité na mieru alebo sú súčasťou niektorých vašich vopred pripravených plánov? Radi by sme boli súčasťou väčšej skupiny, aby sme minimalizovali náklady.
Odpoveď: Chápeme vaše obavy týkajúce sa nákladov. Môžete sa pripojiť k skupinovej prehliadke. Chceme sa však uistiť, že chápete, že skupinový zájazd je úplne odlišný od súkromného zájazdu. Uviedli sme niektoré dôležité aspekty zájazdu SIC (sedadlo v autobuse).
1. Tréner vyzdvihne a vráti všetkých hostí zájazdu do ich hotelov. To môže znamenať, že hostia strávia značný čas v autobuse pri cestovaní medzi hotelmi. Tento čas na palube autobusu je vždy zahrnutý v rámci trvania zájazdu.
2. Veľká skupina zájazdov zjavne znižuje schopnosť sprievodcu odpovedať na konkrétne otázky hostí a uspokojiť špeciálne požiadavky hostí.
3. Hostia môžu byť požiadaní, aby sa pohybovali po atrakciách rýchlejším tempom, ako si želajú, aby vyhovovali požiadavkám celej skupiny zájazdu a časovým obmedzeniam.
Otázka: Mohli by sme si dať večeru alebo obed pekinskú kačicu?
A: Áno. Môžeme pre vás zabezpečiť večeru alebo obed pekinskej kačice. Zvyčajne používame Quanjude Roast Duck Restaurant, najznámejšiu pečenú kačicu na svete.
Otázka: Môžete pre nás zabezpečiť vegetariánsky obed?
A: Áno.
Otázka: Nemôžem jesť potraviny obsahujúce lepok. Môžete mi zabezpečiť bezlepkové jedlo?
A: Áno. Pri rezervácii to povedzte svojmu cestovnému poradcovi, ktorý vám zabezpečí bezlepkové jedlo.
Otázka: Poskytnete nám zájazdy voľný čas na nákupy?
Odpoveď: Vaša prehliadka končí o 17:00, takže budete mať čas na nákupy sami. Váš sprievodca vám rád odporučí možnosti nákupu.
Otázka: Koľko voľného času budeme mať približne po večeroch?
A: Prehliadka zvyčajne začína o 9:00 a končí o 17:00. Potom budete mať voľný čas.
Otázka: Vezme nás váš sprievodca na návštevu tovární alebo obchodov?
Odpoveď: Nie. Itineráre China Highlights nemajú vstavané obchody so suvenírmi, továrenské predajne, obchádzky ani iné provízie. Ak požiadate o nákup, radi vás zavedieme do kvalitných miestnych obchodov a pomôžeme vám vybrať si lacný tovar na niektorých zaujímavých miestnych trhoch.
Otázka: Aké sú najlepšie suveníry na nákup v Pekingu?
Odpoveď: Medzi najlepšie suveníry, ktoré sa dajú kúpiť v Pekingu, patria čínske papierové výstrižky, skladacie červené lampáše, čínske uzly, masky z pekinskej opery, figúrky králikov z Pekingu a čínske pečate.
Otázka: Aký druh vozidla budete používať?
Odpoveď: Vyberáme z našej ponuky pohodlných vozidiel, aby sme mohli priestranne ubytovať vašu skupinu a batožinu, od limuzíny, cez osobnú prepravu až po autokary.
Otázka: Poskytnete batožinový automobil?
Odpoveď: Ak máte v skupine veľa batožiny, poskytneme vám auto s dostatočným priestorom pre vás a vaše tašky. Napríklad, ak je vo vašej skupine 5 ľudí, poskytneme vám 11-miestnu mini dodávku.
Otázka: Koľko ľudí môže mať sedadlá pri okne v dodávke?
Ak boli vo vašej skupine štyria, a Zlatý pohár minibus so 6 miestami na sedenie a každý z vás môže mať sedadlo pri okne. Vždy poskytujeme väčšie vozidlo, aby ste mali dostatok miesta na oddych.
Otázka: Aké je miesto vyzdvihnutia v Pekingu? Príde po nás váš sprievodca a vodič do nášho hotela?
Odpoveď: Neexistuje žiadne určené miesto na vyzdvihnutie. Povedzte nám, kde a kedy budete, a náš sprievodca a vodič vás prídu vyzdvihnúť a odprevadiť do vášho prístavu.
Otázka: Bude môj sprievodca stále so mnou?
V prípade vyzdvihnutia vás váš sprievodca odprevadí od vyzdvihnutia do vášho hotela.
Pri transferoch vás vyzdvihne váš sprievodca a odprevadí vás do prístavu.
Pri prehliadkach sa vaša prehliadka zvyčajne začína o 9:00 a končí o 17:00, počas ktorej vám bude po ruke váš sprievodca.
Otázka: Budeme mať rovnakého sprievodcu a vodiča na celú cestu?
Odpoveď: V Pekingu vás bude sprevádzať rovnaký sprievodca a vodič. Naše súkromné zájazdy zahŕňajú súkromného sprievodcu, vodiča a vozidlo, takže máte flexibilitu cestovať vlastným tempom a máte možnosť kontrolovať tempo vašej prehliadky. Ale ak cestujete z Pekingu do Xi'anu, v Xi'ane budete mať ďalšieho sprievodcu.
Otázka: Pomôžete mi so sprievodcom a vodičom prepraviť moju batožinu?
A: Áno, budú tiež radi.
white spider with red legs
Otázka: Ako a kde nájdem svojho sprievodcu?
Odpoveď: Váš sprievodca vás bude čakať pri východe z prístavného výletného terminálu alebo príletovej haly letiska s tabuľou s menom. Týždeň vopred vám povieme aj meno a kontaktné údaje vášho sprievodcu. (V prístave výletných lodí Tianjin sú dva východy. Východ 2 je v strede haly pre turistické skupiny. Východ 3 je naľavo od východu 2 a je určený pre individuálnych cestujúcich.)
Ak sú podrobnosti o vašom príchode neisté, môžete sa obrátiť na svojho sprievodcu a potvrdiť to. Môžete tu tiež kontaktovať svojho cestovného poradcu, ktorý bude sprievodcu kontaktovať za vás. Vždy Vám budeme k dispozícii 24 hodín denne.
Otázka: Môžeme mať španielsky hovoriaceho sprievodcu?
A: Áno. Okrem anglických sprievodcov máme aj nemeckých, francúzskych, japonských, španielskych a talianskych sprievodcov. Poplatky sa môžu líšiť v závislosti od jazyka.
Otázka: Komu by sme mali dať prepitné a koľko?
Odpoveď: Na rozdiel od iných cestovných kancelárií v Číne platíme sprievodcom a vodičom základný plat. Sprepitné nie je povinné, ale sprievodcovia a vodiči zvyčajne sprepitné očakávajú. Náš návrh je 100 juanov na deň pre sprievodcu a polovicu pre vodiča, ktoré sa uvádzajú samostatne. Samozrejme, len prepitné, ak vás služba skutočne uspokojila. Hotel bell boys môžu dostať prepitné 10 juanov za tašku.
Otázka: Keďže som veľmi vysoký (približne 1,95 metra), môžem si vo vlaku do Šanghaja zarezervovať miesto s väčším priestorom na nohy?
Odpoveď: Odporúčame vám rezervovať si biznis triedu alebo VIP miesto vo vlaku.
Otázka: Môj manžel je veľmi vysoký. Môžeme dostať rad pri odchode, alebo je tam Economy plus s väčším priestorom na nohy alebo o koľko viac je prvou triedou pri lete z Hangzhou do Tianjinu?
Odpoveď: Odporúčame vám rezervovať si miesto v biznis triede alebo VIP na let.
Otázka: V prípade lístkov na vlak budú stačiť naše celé mená a čísla pasov, ktoré ste dostali?
Odpoveď: Áno, na získanie lístkov nám stačia celé mená a čísla pasov, keďže ich budeme kupovať cez internet. Váš sprievodca vám pomôže získať lístky na vlakovej stanici, ale musíte si priniesť príslušné pasy, pretože budú skontrolované s lístkami.
Otázka: Je možné získať oddelené postele alebo manželskú posteľ v nefajčiarskej izbe?
A: Áno. Vieme Vám zariadiť izbu podľa Vašich požiadaviek.
Q : Môžeme zmeniť náš hotel?
Odpoveď: Môžete upgradovať/znížiť triedu hotela alebo vyskúšať novú možnosť ako tradičnú siheyuan hotel na nádvorí? Môžeme vám dať veľa odporúčaní. Dajte nám vedieť, čo hľadáte.
Otázka: Ako dlho vopred si mám rezervovať?
Odpoveď: Odporúčame, aby ste si rezervovali čo najskôr. Neskoré rezervácie hotelových izieb nie je možné zaručiť. Dopyt bude vysoký v termínoch, keď prídu výletné lode. Môžeme však urobiť neskoré rezervácie a pokúsime sa vám čo najlepšie pomôcť s organizáciou vašej cesty. Žiadna rezervácia menej ako 10 dní vopred.
Otázka: Aké spôsoby platby akceptujete?
Odpoveď: Ponúkame štyri spôsoby platby:
1. Bezpečná online platba Visa, Master Card, JCB, Diners Club, UnionPay a American Express.
2. Visa alebo Master Card bezpečná online platba cez PayPal.
3. Visa alebo Master Card faxom
4. Prevod drôtom.
Platba v hotovosti, cestovným šekom a firemným šekom je možná na špeciálnu žiadosť, ale osobné šeky nie je možné akceptovať.
Otázka: Odporúčate protiprachové masky kvôli smogu v Pekingu, alebo to nie je potrebné?
Odpoveď: Odporúčajú sa protiprachové masky. Aj keď sa kvalita ovzdušia v Pekingu zlepšuje, protiprachové masky pomáhajú aj pri prašných búrkach alebo mrazoch.