Hainan Airlines

Hainan Airlines je prvou leteckou spoločnosťou v Číne, ktorá bola hodnotená ako jedna zo siedmich 5-hviezdičkových leteckých spoločností na svete spoločnosťou Skytrax a zodpovedá celkom 3 000 000 letových hodín bez nehôd od založenia leteckej spoločnosti v roku 1993.

Rýchle fakty

• Anglické meno: Hainan Airlines
• Čínsky názov: Hainan Airlines Co., Ltd.
• Zamestnanci: 65085
• IATA kód: HU
• Kód ICAO: CHH

  ( Upozorňujeme, že v nasledujúcom texte bude pre letiská uvedený iba kód IATA. )

  
  
  
• Volací znak: ČÍNA HAINAN
• Ústredie: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (čínsky: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
• Hlavné uzly: Medzinárodné letisko Haikou Meilan (HAK) a Medzinárodné letisko hlavného mesta Pekingu (PEK/BJS)
• Focus Cities: Medzinárodné letisko Xi'an Xianyang (XIY), letisko Taiyuan Wusu (TYN), medzinárodné letisko Urumqi Diwopu (URC), medzinárodné letisko Sanya Phoenix (SYX), medzinárodné letisko Tianjin Binhai (TSN) a medzinárodné letisko Ningbo Lishe (NGB).
• Program pre častých cestujúcich: Klub Fortune Wings
• Oficiálna web stránka: www.hnair.com

• ÚVOD
• Klub Fortune Wings
• ČLEN SKY TÍMU
• FLOT A CIELE
• PRÍSLUŠENSTVO BATOŽINY
• POTRAVINY ZA LETU
• POŽIADAVKY NA ŠPECIÁLNE SLUŽBY
• HLAVNÉ TRASY VÝCHODNÝCH AIRLINES

ÚVOD

Hainan Airlines so svojím hlavným uzlom v meste Haikou na ostrove Hainan je štvrtá najväčšia letecká spoločnosť v Číne (práve nedávno prekonala Shenzhen Airlines, bývalú štvrtú najväčšiu leteckú spoločnosť v Číne) meranú z hľadiska veľkosti flotily – čo je približná aproximácia pre všetky ostatné parametre merania spojené s leteckou spoločnosťou, ako je počet prepravených cestujúcich, počet obsluhovaných trás a destinácií, počet nalietaných letových hodín atď. – za svojimi hlavnými konkurentmi China Southern Airlines (1.), Air China a China Eastern Airlines. HNA Group, materská spoločnosť Hainan Airlines, vlastní kontrolný podiel na oboch dvoch hlavných letiskách ostrova Hainan, na medzinárodnom letisku Hainan Meilan (HAK) a na medzinárodnom letisku Sanya Phoenix (SYX).

Hainan Airlines je prvou leteckou spoločnosťou v Číne, ktorá bola hodnotená ako jedna zo siedmich 5-hviezdičkových leteckých spoločností na svete od Skytrax, nezávislej výskumnej a konzultačnej firmy slúžiacej pre letiskový a letecký priemysel, ktorá je zároveň najväčšou stránkou pre hodnotenie a hodnotenie v tomto odvetví. Aj keď nemusí byť najväčšia, Hainan Airlines je jednou z najpopulárnejších leteckých spoločností v Číne, ktorá je známa svojimi prémiovými službami, vynikajúcim letovým rekordom podľa plánu a pôsobivým rekordom bez nehôd.

V priebehu roka 2011 spoločnosť Hainan Airlines záznam bez nehody budú zachované počas obdobia 18 po sebe nasledujúcich rokov alebo od založenia leteckej spoločnosti v roku 1993, čo zodpovedá celkovo 3 000 000 letových hodín bez nehôd . Okrem toho, za posledných 10 rokov sa Hainan Airlines pripisuje dosiahnutiu jedného z najvyšších záznamy letov podľa plánu a od roku 2005 – alebo za posledných 6 rokov – sa záznam letov Hainan Airlines zrýchľujúcim tempom zlepšoval, čo je vývoj, na ktorý môže byť letecká spoločnosť právom hrdá, pretože je predovšetkým známkou o úprimnosti záväzku leteckej spoločnosti voči svojim cestujúcim.

LOGO HAINAN AIRLINES

Logo Hainan Airlines je štylistickým vyobrazením v žltej farbe – a na červenom pozadí – zlatého Penga, obrovského vtáka patriaceho do čínskej mytológie, ktorý symbolizuje veľké úspechy.

FLOT A CIELE

Hainan Airlines v súčasnosti prevádzkuje flotilu 122 osobných lietadiel vrátane Boeingov 737 a 767 a Airbusov A320, A330 a A340, ako aj Dornier 328. Ale už sa pracuje na ďalšom rozširovaní, pre objednávku Hainan Airlines na 40 Boeingov 787 Dreamliners – osobné prúdové dopravné lietadlo so skromnou kapacitou na veľké vzdialenosti, ktorého prvý let medzi Tokiom a Hongkongom sa nedávno uskutočnil (26. októbra 2011) – čoskoro začne prichádzať.

*P: prvá trieda, C: biznis trieda, Y: ekonomická trieda

S Haikou (medzinárodné letisko Hainan Meilan (HAK)) ako hlavným uzlom má Hainan Airlines ďalších 8 hlavných uzlov rozmiestnených po Číne v nasledujúcich mestách: Peking, Xi’an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou a Dalian. Hainan Airlines navyše obsluhuje rozsiahlu sieť menších leteckých liniek po celej Číne, ako aj množstvo medzinárodných liniek spájajúcich veľké mestá inde v Ázii, Amerike, Európe a Afrike. Celkovo Hainan Airlines obsluhuje viac ako 90 trás s viac ako 500 domácimi a medzinárodnými destináciami.

Hainan Airlines navyše okrem svojich bežných pravidelných letov do veľkých medzinárodných miest ponúka aj špeciálne charterové lety z Pekingu do nasledujúcich medzinárodných destinácií: Novosibirsk, ostrov Phuket, Seattle, Toronto, Petrohrad, Moskva, Berlín, Brusel, Budapešť, Káhira, Dubaj, Chartúm a Luanda. V ponuke sú aj tieto špeciálne charterové lety: do Bruselu zo Šanghaja; do Astany z Urumči; do Soulu zo Sanya; do Bangkoku z Pekingu, z Haikou az Hangzhou; a do Singapuru z Dalianu cez Hefei, provincia Anhui, asi 150 kilometrov západne od Nanjingu, provincia Jiangsu.

Pridanie Boeingu 787 Dreamliner do flotily diaľkových prúdových lietadiel Hainan Airlines prinesie výhody cestujúcim spoločnosti – cestujúcim na charterových aj pravidelných letoch – ktorí uprednostňujú lietanie bez medzipristátia.

Aj keď sa Hainan Airlines ešte nepripojili ku globálnej aliancii leteckých spoločností (vyjadrili záujem stať sa budúcim členom Oneworld), napriek tomu má dohodu Codeshare s nasledujúcimi leteckými spoločnosťami, čo výrazne rozširuje medzinárodný dosah Hainan Airlines:

* Tiež vo vlastníctve HNA Group, materskej spoločnosti Hainan Airlines
** Upozorňujeme, že Fortune Wings Club ponúka dve úrovne členstva: zlatú kartu a striebornú kartu

pictures flowers of all kinds

PRÍSLUŠENSTVO BATOŽINY

Príručná batožina (vnútroštátne trasy)1

Každý cestujúci s letenkou je v súčasnosti obmedzený na celkovo 5 kg (11,02 libier) príručnej batožiny na osobu. Cestujúci v prvej a obchodnej triede si môžu vziať so sebou limit 5 kg (11 libier) príručnej batožiny rozloženej na dva kusy batožiny, zatiaľ čo cestujúci v ekonomickej triede si môžu vziať iba jeden kus príručnej batožiny s maximálnou hmotnosťou 5 kg ( 11 libier). Jednotlivé kusy príručnej batožiny na čínskych vnútroštátnych trasách, bez ohľadu na cestovnú triedu, nesmú presiahnuť tieto rozmery: V: 55 cm (21,65 palca) x Š: 40 cm (15,75 palca) x D: 20 cm (7,87 palca).

Príručná batožina (trasy Čína – USA)1

Každý cestujúci s letenkou má obmedzený počet kusov príručnej batožiny, ktorá by nemala presiahnuť 10 kg hmotnosti a 115 cm v celkovej lineárnej veľkosti/sčítaných rozmerových limitoch (výška + šírka + hĺbka). Všetka príručná batožina musí byť uložená buď v schránke nad hlavou (priehradka) alebo pod sedadlom pred vlastným sedadlom cestujúceho.

Príručná batožina (iné medzinárodné trasy) 1

Cestujúci v prvej a obchodnej triede si môžu zobrať dva kusy príručnej batožiny na osobu. Celková hmotnosť by nemala presiahnuť 10 kg. Rozmery Výška podľa šírky a hĺbky (neuplatňuje sa tu lineárna veľkosť) každého kusu batožiny pre cestujúceho cestujúceho do väčšiny medzinárodných destinácií vrátane Európy sú rovnaké ako vyššie uvedené domáce čínske rozmery alebo H: 55 cm (21,65 palca) pri Š: 40 cm (15,75 palca) a D: 20 cm (7,87 palca). Upozorňujeme, že ak budete pokračovať letom spoločnosti Alitalia, každý kus príručnej batožiny musí zodpovedať nasledujúcim rozmerom: V: 55 cm (21,65 palca) x Š: 35 cm (13,78 palca) x H: 25 cm (9,8 palca) .

Cestujúci v ekonomickej triede, ktorí cestujú do iných medzinárodných destinácií ako do USA, si môžu zobrať jeden kus príručnej batožiny na osobu, pričom celková hmotnosť a rozmery (výška x šírka x hĺbka) sú rovnaké ako bezprostredne vyššie pre cestujúcich v prvej a obchodnej triede , kde tiež platia rovnaké upozornenia.

1: Upozorňujeme, že okrem jedného kusu príručnej batožiny môže každý cestujúci s letenkou prepravovať na palube ďalšie – aj keď v rozumnej miere – príručné (alebo v plastovej taške) osobné veci, ako je kabelka, aktovka (vrátane prenosný počítač), kabát, pršiplášť, dáždnik, vychádzková palica atď., a samozrejme primerané množstvo materiálu na čítanie pre daný let.

Odbavená batožina

Obmedzenia bezplatnej odbavenej batožiny – trasy pevninskej Číny2

Každý cestujúci s letenkou je obmedzený na dva kusy bezplatnej podanej batožiny na linkách do pevninskej Číny. Celkový hmotnostný limit zapísanej batožiny pre cestujúcich v prvej triede je 40 kg na osobu, 30 kg pre cestujúcich v biznis triede a 20 kg pre cestujúcich v ekonomickej triede. Pre cestujúcich, ktorí sú členmi Fortune Wings Club, sa k celkovej hmotnosti zapísanej batožiny pripočíta nasledujúca dodatočná hmotnosť.

Pre členov Gold Card: ďalších 20 kg.
Pre členov striebornej karty: ďalších 10 kg.

Cestujúci dojčatá majú bezplatne k dispozícii zapísanú batožinu s hmotnosťou 10 kg, ako aj voliteľný odbavený detský kočík alebo kolísku.

Obmedzenia bezplatnej odbavenej batožiny – regionálne trasy/ Taiwan a Hongkong2

Každý cestujúci s letenkou je obmedzený na dva kusy bezplatnej podanej batožiny na regionálnych trasách v Číne (Taiwan a Hong Kong). Celkový hmotnostný limit zapísanej batožiny pre cestujúcich v prvej a biznis triede je 30 kg na osobu a 20 kg pre cestujúcich v ekonomickej triede. Pre cestujúcich, ktorí sú členmi Fortune Wings Club, sa k celkovej hmotnosti odbavenej batožiny pripočíta nasledujúca dodatočná hmotnosť.

Pre členov Gold Card: ďalších 20 kg.
Pre členov striebornej karty: ďalších 10 kg.

Cestujúci v malom veku majú bezplatne k dispozícii odbavenú batožinu s hmotnosťou 10 kg, ako aj voliteľný odbavený detský kočík alebo kolísku.

Obmedzenia bezplatnej odbavenej batožiny – medzinárodné trasy2

Keďže špecifické obmedzenia medzinárodných vnútroštátnych letov sa na jednotlivých kontinentoch (a niekedy aj v rámci kontinentov) líšia, pre istotu si pozrite oficiálnu webovú stránku spoločnosti Hainan Airlines pre odbavenú batožinu (pozrite si odkaz v spodnej časti tejto časti).

2: Váhové limity zapísanej batožiny: Maximálna hmotnosť žiadneho kusu zapísanej batožiny nesmie presiahnuť 50 kg (110,23 libier) v prípade domácich a regionálnych (Taiwan a Hong Kong) čínskych leteckých spoločností; 32 kg (70,55 libier) v prípade domácich medzinárodných leteckých spoločností – napríklad v prípade domácich európskych leteckých spoločností (45 kg (99,20 libier) v prípade domácich amerických leteckých spoločností). Odbavená batožina prekračujúca tieto hmotnostné limity na domácich a regionálnych čínskych letoch nebude akceptovaná bez predchádzajúceho súhlasu Hainan Airlines, zatiaľ čo batožina s nadmernou hmotnosťou, aj keď je schválená, podlieha poplatkom za nadváhu.

Okrem toho žiadny kus odbavenej batožiny u domácich a regionálnych čínskych leteckých spoločností nesmie presahovať individuálne rozmery 100 cm (39,37 palca) x 60 cm (23,62 palca) x 40 cm (15,75 palca), tj lineárnu veľkosť alebo limity súčtu rozmerov (výška + šírka + Hĺbka) tu neplatí.

POTRAVINY ZA LETU

Hainan Airlines ponúka dva druhy západných a čínskych jedál pre cestujúcich prvej a obchodnej triedy, ako aj dezerty a nápoje. Letecká spoločnosť ponúka štandardné – ale vzrušujúce a chutné – medzinárodné čínske cestovné pre cestujúcich v ekonomickej triede s nápojmi ako džús, káva, horúca alebo studená voda a čaj. Na trasách Peking – Xi’an a Haikou – Peking sa podávajú špeciálne jedlá pre deti, na ktoré nie je potrebná žiadna rezervácia. Na druhej strane, cestujúci, ktorí majú špeciálne stravovacie potreby, ako je vegetariánska a/alebo „nábožensky správna“ strava (halal, kóšer atď.), by si ju mali zarezervovať najneskôr 48 hodín pred odletom.

POŽIADAVKY NA ŠPECIÁLNE SLUŽBY

Servis invalidných vozíkov

Cestujúci, ktorí si privezú na let vlastný invalidný vozík, ako aj cestujúci, ktorí budú potrebovať bezplatný letiskový/palubný invalidný vozík, si musia zakúpiť letenku najmenej 48 hodín vopred, pričom musia predložiť vystavený zdravotný preukaz. lekárom do 72 hodín od odletu, čím sa potvrdzuje, že nositeľ je dostatočne zdravý na leteckú dopravu a kedy si musí bezplatný invalidný vozík zarezervovať. Vlastné invalidné vozíky je možné skontrolovať obvyklým spôsobom v deň odchodu spolu s odbavenou batožinou.

Tehotné pasažierky

Tehotné pasažierky v 34. až 36. týždni tehotenstva sú povinné predložiť potvrdenie o zdravotnom stave vydané lekárom do 72 hodín od odletu letu, ktoré potvrdzuje, že nositeľka je dostatočne zdravá na cestovanie lietadlom. Z podobných zdravotných dôvodov – av súlade s medzinárodnou praxou – tehotné ženy po 36. týždni tehotenstva nemôžu cestovať letmi Hainan Airlines.

KLUB FORTUNE WINGS

Častý program leteckej spoločnosti Hainan Airlines je tzv Klub Fortune Wings . Hoci Hainan Airlines sa ešte nepripojili ku globálnej aliancii leteckých spoločností (uvažuje sa o vstupe do Oneworld), HNA Group, materská spoločnosť Hainan Airlines, vlastní niekoľko dcérskych leteckých spoločností, ako sú Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air a China West Air. Hainan Airlines má okrem toho dohody o zdieľaní kódov s množstvom leteckých spoločností pridružených k aliancii, ako je uvedené v časti „Flotila a destinácia“ vyššie, pričom tieto dohody znamenajú, že členovia klubu Fortune Wings získavajú míle pre vernostných cestujúcich, aj keď letia s týmito leteckými spoločnosťami.

Zamestnanci spoločnosti Hainan Airlines – od pozemných a batožinových posádok cez odbavovací personál leteckej spoločnosti až po jej letové posádky vrátane pilotov – vás všetci vítajú na nezabudnuteľnú cestu s Hainan Airlines – Príjemnú cestu!